Aviso de privacidad
Jume Aviación, S.A. de C.V. está comprometida con la protección de la privacidad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros sitios web, aplicaciones móviles, servicios y productos.
Recopilación de datos personales
Recopilamos datos personales de usted de diversas maneras, incluyendo:
Cuando nos proporciona información directamente: Recopilamos datos personales cuando nos los proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, reserva un vuelo, se suscribe a nuestro boletín informativo o se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Cuando utiliza nuestros Servicios: Recopilamos datos personales cuando utiliza nuestros Servicios, como su dirección IP, la información de su dispositivo, su ubicación, su actividad de navegación y sus preferencias.
De terceros: Podemos recibir datos personales de terceros, como aerolíneas, agencias de viajes y socios comerciales.
Tipos de datos personales que recopilamos
Los tipos de datos personales que recopilamos pueden incluir:
Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte o documento de identidad.
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos de viaje: Información sobre sus viajes, incluyendo destinos, fechas de viaje, aerolíneas y números de vuelo.
Datos financieros: Información de pago, como el número de tarjeta de crédito o débito.
Datos de preferencias: Preferencias de viaje, información de contacto de emergencia, intereses y preferencias.
Uso de sus datos personales
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
Proporcionar nuestros Servicios: Para procesar sus reservas, emitir boletos, gestionar su cuenta y brindarle asistencia al cliente.
Mejorar nuestros Servicios: Para analizar sus datos y mejorar nuestros productos, servicios y experiencias.
Comunicarnos con usted: Para enviarle información sobre nuestros productos, servicios, ofertas y promociones.
Cumplir con nuestras obligaciones legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Divulgación de sus datos personales
Podemos divulgar sus datos personales a las siguientes entidades:
Proveedores de servicios: Compartimos sus datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de procesamiento de pagos, proveedores de servicios de TI y agencias de viajes.
Autoridades gubernamentales
Compartimos sus datos personales con las autoridades gubernamentales cuando lo exige la ley o cuando es necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.
Sus derechos sobre sus datos personales
Tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales: Tiene derecho a saber si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, a obtener una copia de sus datos personales y de la información sobre su tratamiento.
Rectificar sus datos personales: Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos sus datos personales si son inexactos o incompletos.
Suprimir sus datos personales: Tiene derecho a solicitar que suprimamos sus datos personales en determinados casos.
Limitar el tratamiento de sus datos personales: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Portar sus datos personales: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento en determinados casos.
Para ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede enviar una solicitud por escrito a la siguiente dirección: Puebla, Puebla, México.
También puede enviar su solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@jumeaviacion.com
Su solicitud debe incluir su nombre completo, domicilio, dirección de correo electrónico y una descripción clara de los derechos que desea ejercer.
Seguridad de sus datos personales
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso, la modificación, la destrucción o el daño.
Conservación de sus datos personales
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Cambios a esta Política
Esta Política puede ser modificada de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio significativo en esta Política mediante la publicación de la Política revisada en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico.
